Kollus Player 영상 재생 오류 – 화면 녹화 프로그램 감지 시 해결 방법
시스템관리자
2024-12-06 10:26:08
2360
안녕하세요,
경매, 공매, NPL, 대위변제 등 확실한 재테크의 시작
전국은 물론 해외에서 배우러 오는 "분당NPL경매학원" 입니다.
자사에서 사용하는 Kollus Player의 경우 녹화 기능이 있는 프로그램 실행하거나 백그라운드에서 실행 중인 경우,
캡쳐 또는 녹화 상태로 인지하여 수강이 제한 됩니다.

대표적으로 다음과 같은 프로그램이 있습니다.
- 원격 제어 프로그램
· 크롬 원격 데스크톱(Chrome Remote Desktop)
· 팀뷰어(teamviewer), 애니데스크(AnyDesk) 등
- 캡쳐 기능이 활성화 되있을 경우 (윈도우 캡쳐 도구, 맥북 캡쳐 및 녹화 기능, 카톡 캡쳐, 웨일 브라우저 캡쳐 등)
- ZOOM 또는 Zoom Scheduler과 같은 화상회의 프로그램
- 디스코드 (discord.exe)
- 맥북 QuickTime Player 프로그램
- 스팀 클라이언트(steam.exe)
- 스마트TV, 빔프로젝트, 무선미리링(동글)
- 녹화 기능이 존재하는 컴퓨터 그래픽 카드 프로그램(intel Arc Control, Gefore Experience 등)

윈도우(Window10, 11 프로그램 종료
해당 프로그램이 실행 중이라면 [하단 오른쪽 ∧ 아이콘]에서 확인하여 직접 종료해주시고,
[CTRL+ALT+Delete > 작업관리자 > 프로세스 탭 > 백그라운드 프로세스]에서 "작업끝내기" 진행.
이후 재부팅 또는 콜러스 플레이어 삭제 후 재 설치를 시도하여 재 실행 바랍니다.
맥(MAC) 프로그램 종료(캡쳐, QuickTime Player 실행 종료)
1. 맥북 기본 응용프로그램 QuickTime Player 실행 시 종료
2. cmd+shift+4, 5 명령어를 통한 화면캡쳐, 녹화 기능 - [활성 상태 보기 > 메모리] 내에서 종료

위의 방법을 모두 진행하셨음에도 문제가 발생한다면
번거로우시겠지만, 오류 화면 캡쳐* 또는 오류내용*을 카카오채널(친구추가 > 분당NPL경매학원) 로 전달 부탁 드립니다.
감사합니다.
